গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী Jilibo প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের একটি আইনি চুক্তি। নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই শুরু করার আগে পুরোটা পড়ে নেওয়া জরুরি।
১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
Jilibo (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা https://jilibo.onl ঠিকানায় পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী (Terms and Conditions) Jilibo এবং তার সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর মধ্যকার আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।
আপনি যখন Jilibo-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন — তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: Jilibo সবসময় স্বচ্ছ নীতিতে বিশ্বাস করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে কোনো লুকানো ধারা নেই — সবকিছু সহজ বাংলায় লেখা আছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
Jilibo-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বিনামূল্যে এবং প্রক্রিয়াটি সহজ। তবে কিছু গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম মেনে চলা বাধ্যতামূলক:
নিবন্ধনের শর্তাবলী
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনে ভুয়া নাম, ঠিকানা বা পরিচয় ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
KYC যাচাইকরণ (Know Your Customer)
Jilibo আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি মেনে চলে। তাই উইথড্রয়ালের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক। KYC-র জন্য নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
সতর্কতা: KYC যাচাই না করা পর্যন্ত উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। তথ্য দ্রুত জমা দিলে প্রক্রিয়া দ্রুত সম্পন্ন হয়।
৩. যোগ্যতা ও বয়সসীমা
Jilibo শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতাগুলো থাকা আবশ্যক:
- বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেই খেলতে হবে — অন্যের হয়ে বা প্রতিনিধি হিসেবে নয়।
- আপনার বসবাসকারী দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়, এটি নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
- মানসিক সুস্থতা ও স্বেচ্ছাপ্রণোদিতভাবে গেমে অংশ নিচ্ছেন, এটি নিশ্চিত থাকতে হবে।
১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা বা তাদের পক্ষে গেম খেলা আইনত দণ্ডনীয় হতে পারে। Jilibo এ ধরনের অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হওয়ামাত্র বন্ধ করে দেবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি
Jilibo বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার লেনদেন যতটা সম্ভব দ্রুত ও ঝামেলামুক্ত করা।
ডিপোজিট
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৩০০
- সর্বোচ্চ ডিপোজিট: অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত
- গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট, ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড, ব্যাংক ট্রান্সফার
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে জমা হয়; কিছু ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ১৫ মিনিট লাগতে পারে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
উইথড্রয়াল
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
- প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে
- উইথড্রয়াল কেবল সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না; আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
Jilibo কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ নিতে পারে — সে বিষয়ে সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার সাথে যোগাযোগ করুন।
৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
Jilibo নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।
সাধারণ বোনাস নীতি
- প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে — বোনাস পরিমাণ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে।
- ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি নতুন সদস্য মাত্র একবার পাবেন।
- বোনাসের অপব্যবহার, ম্যানিপুলেশন বা ফাঁকফোকর ব্যবহার করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
- বোনাস অফারের মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার পর তা আর কার্যকর থাকবে না।
- Jilibo যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
VIP প্রোগ্রাম
নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য Jilibo-র বিশেষ VIP প্রোগ্রাম রয়েছে। VIP স্তর অনুযায়ী বিশেষ ক্যাশব্যাক, দ্রুত উইথড্রয়াল ও ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার সুবিধা পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে VIP পেজ দেখুন।
মনে রাখুন: বোনাস ব্যবহার করে শুধুমাত্র বোনাস তোলার উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট খোলা "বোনাস অ্যাবিউজ" হিসেবে গণ্য হয়। এ ধরনের ক্ষেত্রে Jilibo কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
৬. গেম নিয়মকানুন ও ফলাফল
Jilibo-র সকল গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তিতে পরিচালিত এবং তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন নিরীক্ষকদের দ্বারা পরীক্ষিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও র্যান্ডম।
- গেমের ফলাফল সর্বদা চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটি ছাড়া কোনো ফলাফল পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
- সার্ভার ক্র্যাশ বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার ক্ষেত্রে, গেম রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
- গেম চলাকালীন ইচ্ছাকৃতভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করলে বেট বাতিল হতে পারে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
- কোনো গেমে বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অর্থ উপার্জন করলে তা বাজেয়াপ্ত হবে।
Jilibo-র সকল গেম পার্টনার আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়মিত নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন।
৭. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
Jilibo বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের উৎস, নেশার নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং খেলোয়াড়দের নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেশন টাইমার: প্রতিটি সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
- কুলডাউন পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন।
- স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): স্থায়ী বা সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর খেলার পরিমাণ ও সময়ের নোটিফিকেশন পান।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
Jilibo প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
- গেম সফটওয়্যারে হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা চিট ব্যবহার করা
- বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলুশন (collusion) বা সিন্ডিকেট তৈরি করা
- ক্রেডিট কার্ডের চার্জব্যাক জালিয়াতি করা
- ভুয়া পরিচয়পত্র বা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা
- অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা হুমকি দেওয়া
গুরুত্বপূর্ণ: উপরের যেকোনো লঙ্ঘনে Jilibo আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।
৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
Jilibo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনা নীতি নিম্নরূপ:
- সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
- আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো সরকারি সংস্থাকে সরবরাহ করা হয় না।
- আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ
Jilibo নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
- জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে
- KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা ভুয়া নথি জমা দিলে
- অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির কারণে বন্ধ করা হয়।
১১. দায়বদ্ধতার সীমা
Jilibo নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমের ক্ষতি
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য হারানো
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ব্যর্থতা
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় ক্ষতি
Jilibo সর্বদা প্ল্যাটফর্মের নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে কাজ করে। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করব।
১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট
Jilibo প্রয়োজনে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
- প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে
- পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ন্যূনতম ৭ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত চেক করার অভ্যাস রাখুন।